Информация за защита на личните данни

Обща информация

Балкам Груп ООД и неговия онлайн магазин Coffeemall.bg отговаря на всички изисквания на новата регулация, като събира единствено данни на лицата дотолкова, доколкото са необходими за предоставянето на услугата (покупка от онлайн магазина), и ги пази отговорно и законосъобразно.


Информация относно Администратора на лични данни

1.    Наименование Балкам Груп ООД

2.    ЕИК/БУЛСТАТ :202680807

3.    Седалище и адрес на управление: гр. София, бул. Сливница 9

4.    Адрес за упражняване на дейността: гр. София, бул. Сливница 9

5.    Данни за кореспонденция: гр. София, бул. Сливница 9

6.    E-mail: [email protected]

7.    Телефон.: 0700 89 049

 

 Coffeemall.bg ООД осъществява дейността си в съответствие със Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни. 

Основание за събиране, обработване и съхраняване на Вашите лични данни

Coffeemall.bg събира и обработва Вашите лични данни във връзка с предоставянето на предлаганите в сайта услуги и да удостовери самоличност при влизане в системата.

·    Данните се събират при изрично получено съгласие от Вас като клиент;

·    Данните се събират за изпълнение на задълженията на Coffeemall.bg по договор с Вас;

·    Данните се събират за целите на легитимния интерес на Coffeemall.bg.

Балкам Груп ООД, в лицето на Coffeemall.bg е администратор на лични данни по отношение на Вашите данни като ползватели на нашите услуги. Спрямо личните данни, които Вие обработвате, използвайки нашите услуги, Coffeemall.bg действа в качеството си на обработващ лични данни.


Цели и принципи при събирането, обработването и съхраняването на Вашите лични данни

Балкам Груп ООД, в лицето на Coffeemall.bg събира и обработва личните данни, които Вие ни предоставяте във връзка с покупка и доставка на поръчка и за сключване на договор с дружеството, включително и за следните цели:

·    създаване на профил и осигуряване на пълна функционалност при предоставянето на услугите ни

·    индентификация на страна по договора;

·    регистрация на участник в събитие, организирано от Coffeemall.bg;

·    счетоводни цели;

·    статистически цели;

·    защита на информационната сигурност;

·    обезпечаване на изпълнението на договора за предоставяне на съответната услуга;

·    изпращане на информационни съобщения, съобщения за промени в услугата, препоръки за подобряване на използването на платформата и др.

·    подобряване и индивидуализиране на услугата чрез предлагане на подходящи за Вас оферти за подновяване, събития и други продукти и услуги, които могат да са от интерес за Вас;

Coffeemall.bg спазва следните принципи при обработката на Вашите лични данни:

·    законосъобразност, добросъвестност и прозрачност;

·    ограничение на целите на обработване;

·    точност и актуалност на данните;

·    цялостност и поверителност на обработването и гарантиране на подходящо ниво на сигурност на личните данни.


Видове лични данни, които събира, обработва и съхранява Coffeemall.bg

Coffeemall.bg извършва следните операции с личните данни за следните цели:

·    Данни: Ваши индивидуализиращи данни (име и фамилия, електронна поща, държава, адрес, телефон)

·         Цел, за която се събират данните: 1) Регистрация на потребител; 2) Осъществяване на връзка с потребителя и изпращане на информация към него, включително при изразено желание – за изпращане на бюлетини и рекламни съобщения; доставка на направената поръчка до посочен от клиента адрес.

·    Други данни, които Coffeemall.bg обработва – При влизане в нашия уебсайт или във Вашия профил, Coffeemall.bg събира данни за използвания IP адрес.

·         Цел, за която се събират данните: Подобряване на сигурността на услугата и локализация на интерфейса, статистически и маркетингови проучвания.

·    Ваши данни за издаването на фактура на физическо лице – Ако желаете да Ви бъде издадена фактура в качеството Ви на физическо лице, следва да предоставите своя единен граждански номер.

·         Цел, за която се събират данните: Издаване на фактура за извършване на плащания за предоставени услуги


Срок на съхранение на личните Ви данни

-      Coffeemall.bg съхранява Вашите лични данни за срок не по-дълъг от съществуването на профила ви в уебсайта. След изтичането на този срок, Coffeemall.bg полага необходимите грижи да изтрие и унищожи всички Ваши данни, без ненужно забавяне.

-      Coffeemall.bg Ви уведомява, в случай, че срокът за съхранение на данните е необходимо да бъде удължен с оглед изпълнение на целите, изпълнение на договора, с оглед легитимни интереси на Coffeemall.bg или друго.

-      Coffeemall.bg съхранява личните данни, които е необходимо да пази по силата на приложимото законодателство за съответния предвиден срок, който може да надхвърля срока на съществуване на вашата регистрация.

 


Вашите права при събирането, обработването и съхранението на личните ви данни 

Оттегляне на съгласието за обработване на личните Ви данни 

-  Ако не желаете всички или част от Вашите лични данни да продължат да бъдат обработвани от Coffeemall.bg Вие можете по всяко време да оттеглите съгласието си за обработка чрез искане в свободен текст.

-  Coffeemall.bg може да поиска да удостоверите своята самоличност и идентичност с лицето, за което се отнасят данните.

-  С оттегляне на съгласието за обработване на лични данни, които са задължителни за създаването и поддържане на регистрацията Ви за използване на услугите, Вашият акаунт ще стане неактивен.




 

Политика за използване на бисквитки

Сайтът на Coffeemall.bg използва бисквитки, които са важни за коректната му работа. Посещавайки нашия сайт, Вие приемате използването на бисквити. 

Основание за събиране, обработване и съхраняване на Вашите лични данни

Видове бисквитки, които използваме:

·    Задължителни бисквитки

Тези бисквитки са необходими за коректната работа на уебсайта. Например, с тези бисквитки ви показваме информацията на нашия сайт на правилния език, а цените - спрямо валутата и ДДС за съответната държава. Такива бисквитки са също тези за включване на кеширане.

Аналитични бисквитки

Благодарение на тези бисквитки ние следим посещаемостта на нашия сайт и можем да анализираме доколко нашите потребители работят лесно с него (бисквитки на Google Analytics). Тези бисквитки не ни дават никаква информация за вашите лични данни. Те ни показват кои страници от сайта ни сте разгледали, дали сте посетили сайта ни през мобилно или десктоп устройство и други анонимни данни.

·    Функционални бисквитки

Тези бисквитки Ви позволяват да използвате пълната функционалност на сайта ни, да ни пишете на чата, както и да запомняте предпочитания език, на който да се зарежда информацията на нашия сайт.

·    Бисквитки за прецизно таргетиране

Тези бисквитки съдържат информация за това как сте използвали нашия сайт и могат да бъдат задействани от наши рекламни партньори. Те не съхраняват лична информация. Благодарение на тях няма да ви бъде показвана информация, която е нерелевантна за вас. Това са динамични бисквитки на Facebook, Google, Adform, Adwise и др. В допълнение, повечето рекламни мрежи предлагат възможност да се отпишете от профилирано рекламиране.

Настройките на бисквитките, които получавате от нашия сайт, можете да направите в браузъра, който използвате. Имайте предвид, че ако ограничите някои видове бисквитки, е възможно сайтът ни да не работи напълно коректно и да не можете да използвате пълните му функционалности.

 

 

Сайтът използва 'бисквитки' (cookies) за подобряване на неговата ефективност . Продължавайки използването му, Вие се съгласявате с нашата "Политика за употреба на бисквитки".